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会社概要

▼事業者
スパイシーハーブ株式会社/Spicy Herb, Inc.

▼事業所
【ロサンゼルス本社】
 400 Corporate Pointe, Suite 300  Culver City, CA 90230
 TEL(米国内):310-590-4579
 FAX(米国内):310-590-4577
 TEL(日本国内):050-5539-9070
 FAX(日本国内):020-4667-9139

※お問い合わせ:マイページよりログインした後、お問い合わせフォームよりお願いします。

★大事なお知らせ:当サイトの運営は弊社ロサンゼルス本社が主体となって行っております。
日米で時差や祝日休日の違いがありますので、お問い合わせ手段は
お客様マイページからのお問い合わせフォームによるメール連絡
を基本とさせていただきます。
通常アメリカ時間の翌営業日(最大3営業日)にご連絡させていただきます。

商品は【東京配送センター】から出荷されます


■弊社営業時間:


ロサンゼルス時間で月曜日〜金曜日朝10:00〜夜18:30
(サマータイム日本時間で火曜日〜土曜日の夜2:00-昼10:30)
(ウィンタータイム日本時間で火曜日〜土曜日の夜3:00-昼11:30)
※サマータイム期間は3月の第2日曜日から11月の第1日曜日まで


アメリカの祝祭日は営業しておりません
【定休日:アメリカの土日・アメリカの祝日】

1月1日 ニューイヤー
1月 第3月曜 キング牧師の誕生日
2月 第3月曜 プレジデント・デー
5月 最終月曜メモリアルデー
7月4日 アメリカ独立記念日
9月 第1月曜労働祭
10月 第2月曜コロンバス・デー
11月11日 退役軍人の日
11月 第4木曜 サンクスギビングデー
12月25日 クリスマスデー
12月31日 ニューイヤーイブ

▼商品価格
250円〜61,650円
詳細な料金は各商品の紹介ページに表示しています。

▼送料
全国一律500円。
商品代金合計が1万円以上で送料無料。

▼価格や送料以外に負担する費用
・消費税
・振込手数料
(※銀行振込・郵便振替の場合)
代引き手数料
(※商品代金合計が3,000円以上の代引きの場合は、代引き手数料無料)

▼支払いの時期と方法
支払い時期は支払方法により、異なるため個々にメールにてご連絡します。
基本的な流れや方法は以下のページをご覧下さい。
⇒お届けまでの流れ
⇒支払方法について

▼商品の引き渡し時期
ご決済完了の時点で商品が納品されていれば、3営業日以内に発送。
ご注文いただいた商品が現在どのような状況にあるかは、マイページにてタイムリーにご確認いただけます。
詳しい流れは以下のページにてご確認ください。
⇒お届けまでの流れ

▼返品/キャンセルの条件
●キャンセル・変更
ベビードールでは、在庫販売ではなく基本的に受注・発注での販売となっているため、本来はキャンセルを受け付けておりません。
※発注前(火曜日15時まで)または、商品入荷が遅れた場合のみ、キャンセル・変更可能です。

●返品・交換
弊社の配送ミス等で、ご注文いただいた商品と違うものが届いた、もしくは不良品が届いたというような場合のみ、返品・交換を受け付けます。
それ以外の理由での返品・交換は受け付けておりません。
詳細は以下のページをご覧下さい。
⇒キャンセル・返品・交換について

▼振込先
ジャパンネット銀行
本店営業部支店
支店番号001
普通口座 2791599
スパイシーハーブ(カ 
(スパイシーハーブ株式会社)

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